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Les candidatures (Lettre de motivation, CV) sont à transmettre au siège du Groupe ACTUAL à l’adresse suivante :

GROUPE ACTUAL
11 rue Emile Brault
ZA Les Alignés
53003 LAVAL cedex

Postuler par courrier électronique :
drh.recrut@groupeactual.eu

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Les autres manières de nous rejoindre

Superviseur « au cœur de la relation client »

Au sein de nos centres de contact, vous aurez pour missions principales de :

  •  assurer le suivi des opérations du centre de contacts
  • superviser les équipes de téléacteurs (brief, suivi, formation, écoutes...)
  • réaliser un reporting
  • assurer une veille opérationnelle sur des opérations
  • veiller à l’atteinte des objectifs fixés
  • assurer le montage opérationnel de campagnes d’appels
  • former les équipes de téléacteurs
  • assurer le suivi de la clientèle

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